R&M — Conseil & ingénierie IA

Faites de l'IA une capacité de votre entreprise, pas une démonstration.

Nous auditons vos process, identifions ce que l'IA peut réellement absorber, et livrons les automatisations jusqu'en production. Pas une présentation : du code qui tourne tous les jours.

Demander l'audit Comment se passe l'audit

check_small16 ans d'applications métier en productioncheck_smallDes applications métier supervisées 24/7check_smallÉquipes en France et en Thaïlande

Ils nous ont fait confiance

Pilotage & support IACodage médical assisté par IAFlatBayEDNPremium GoodsGextra

En production

Des résultats mesurés, pas de promesses

Nous appliquons d'abord ces méthodes chez nous. Voici ce que ça change, chiffres à l'appui.

support_agentSupport & développement

De la demande entrante à la mise en service

Le même flux tourne chez nous tous les jours : l'IA absorbe l'entrant, prépare la réponse, et rend la main à l'humain pour trancher.

inbox
Demande entrante
Mail, ticket ou message — aucun format imposé à vos équipes.
psychology
Qualification
Sujet, priorité et périmètre identifiés en quelques secondes.
manage_search
Contexte rassemblé
Historique, données métier et code concernés sont réunis seuls.
auto_fix_high
Réponse préparée
Correction, tests et résumé de ce qui change, prêts à relire.
how_to_reg
Validation humaine
Un arbitrage, puis la mise en service. Sans exception.

verified_userL'humain garde la décision : rien ne part en production sans validation.

×3

de demandes traitées, à effectif constant

3 jours → 4 h

de délai de réponse moyen

clinical_notesSanté

Du dossier patient au séjour correctement valorisé

L'IA lit le compte-rendu, en sort les diagnostics, les classe, en déduit le groupe médico-économique et signale ce qui manque pour que le séjour soit valorisé à sa juste hauteur.

descriptionCompte-rendu d'hospitalisationExemple

Patiente de 78 ans admise en SMR après un infarctus cérébral sylvien gauche.
Hémiplégie droite spastique, rééducation motrice quotidienne.
Antécédents : hypertension artérielle, diabète de type 2.
Troubles de la déglutition : alimentation mixée, bilan orthophonique en cours.
Dépendance : aide humaine pour les transferts et la toilette.

keyMots-clés valorisants

infarctus cérébralhémiplégie droitetroubles de la déglutitiondépendance aux transferts

medical_informationDiagnostics classés et codés

MMPG81.1Hémiplégie spastique — manifestation morbide principale

AEI63.9Infarctus cérébral — affection étiologique

DASR13Dysphagie — diagnostic associé significatif

categoryGroupe médico-économique

0147UB2AVC avec hémiplégie · réadaptation en hospitalisation complète · niveau B-2

paymentsValorisation du séjour

5 653,20 €forfait de séjour (43 à 49 jours) · grille OQN 2026

lightbulbLes troubles de la déglutition sont décrits mais pas codés : ce diagnostic associé bascule le séjour en sévérité 2 — GME 0147UB1 → 0147UB2.

lightbulbLa dépendance décrite place les scores AVQ en 9-12 : niveau B confirmé, à valider par le médecin.

Exemple fictif, codes CIM-10 et tarifs réels. En production, chaque proposition cite la phrase du dossier qui la justifie — le médecin garde la décision.

1 sur 5

des séjours analysés voyaient leur niveau de sévérité sous-évalué

dossiers réels codés avec le médecin DIM

check_circleChaque proposition est reliée à sa source dans le dossier
check_circleLe médecin garde la décision finale, sans exception
check_circleTraçabilité complète : qui a proposé quoi, qui a validé

real_estate_agentImmobilier

Des candidatures triées avant d'arriver sur le bureau de l'agent

L'assistant collecte les pièces, relance ce qui manque, calcule le taux d'effort et applique les critères de l'agence. L'agent ne reçoit que les dossiers complets et conformes.

folder_sharedDossier de candidature

check_circlePièce d'identité
check_circleTrois derniers bulletins de salaire
check_circleJustificatif de domicile
check_circleAvis d'imposition

sendRelance automatique envoyée au candidat, puis à J+3, J+6, J+10 — l'écart grandit à chaque fois, personne n'a à y penser.

percentTaux d'effort

780 € / 2 500 € — loyer charges comprises rapporté aux revenus du foyer

31 %sous le seuil : la candidature passe

seuil de l'agence 33 %

mark_email_unread

Dossier incomplet

Relances automatiques tant qu'une pièce manque, sans jamais mobiliser l'agence.

block

Hors critères

Refus automatique, avec le motif exact envoyé au candidat plutôt qu'un silence.

real_estate_agent

Dossier conforme

Transmis à l'agent immobilier, pièces vérifiées et taux d'effort déjà calculé.

Aucune IA ici : ce sont les critères de l'agence — seuils de taux d'effort, garants, situations acceptées — appliqués à la lettre, sur chaque dossier, à toute heure.

470 000

candidatures passées par l'assistant

1 sur 3

écartée automatiquement, avec son motif envoyé au candidat

210 000

relances envoyées pour compléter un dossier

L'offre

L'audit IA de vos process

Deux à quatre semaines pour savoir précisément où l'IA vous fait gagner du temps, ce que ça coûte et ce que ça rapporte. Vous repartez avec une feuille de route chiffrée — exploitable avec ou sans nous.

map01

Cartographie

Nous suivons vos process réels : qui fait quoi, avec quel outil, combien de fois par jour. On mesure le temps réellement passé, pas celui qu'on imagine.

target02

Gisements

Chaque tâche est notée sur deux axes : temps récupérable et faisabilité technique. Vous obtenez une liste ordonnée, pas un catalogue de possibles.

science03

Prototype

Nous prenons le premier gisement de la liste et le faisons tourner sur vos vraies données. Vous voyez le résultat avant d'engager le budget.

route04

Feuille de route

Chiffrage, ordre de déploiement, prérequis techniques, risques et coût de fonctionnement mensuel. Un document de travail, pas une plaquette.

Ce que vous gardez à la fin

check_circleLa cartographie de vos process, avec le temps réellement passé sur chacun
check_circleLes gisements d'automatisation classés par retour sur investissement
check_circleUn prototype fonctionnel sur votre cas prioritaire
check_circleLe chiffrage du déploiement et du coût de fonctionnement
check_circleLes points de vigilance : données personnelles, dépendance fournisseur, supervision humaine

Vos données restent les vôtres. Selon la sensibilité du sujet, nous travaillons avec les grands modèles du marché ou avec des modèles hébergés sur votre propre infrastructure.

Demander l'audit

Ce que nous mettons en œuvre

Du diagnostic à la mise en production

L'audit ne s'arrête pas au diagnostic : nous développons les automatisations, les branchons sur vos outils existants et les exploitons.

smart_toy

Agents & automatisation

Des agents qui traitent vos flux entrants — tickets, mails, commandes, documents — et rendent la main à l'humain au bon moment.

find_in_page

Recherche documentaire

Contrats, procédures, comptes-rendus : vos documents deviennent interrogeables en langage naturel, avec la source citée à chaque réponse.

document_scanner

Extraction de documents

PDF, factures, formulaires, exports métier : nous transformons le non structuré en données propres, exploitables par vos applications.

hub

Intégration à vos outils

L'IA branchée sur l'existant : ERP, CRM, messagerie, gestion de tickets, bases métier. Pas un outil de plus à côté.

database

Socle de données

Sans données propres et accessibles, aucune IA ne tient dans la durée. Nous remettons le socle d'aplomb avant d'empiler dessus.

monitor_heart

Hébergement & supervision 24/7

Mise en production, monitoring, alertes et reprise d'incident. Ce que nous livrons, nous l'exploitons.

Secteurs

Là où nous sommes déjà en production

Nous connaissons ces métiers de l'intérieur : leurs contraintes, leur vocabulaire et leurs logiciels.

local_hospital

Santé

Établissements de soins : dossier patient, codage de l'activité, admissions, planification et RH.

apartment

Immobilier

Portails et flux d'annonces, qualification des demandes, back-offices d'agence et de syndic.

shopping_bag

Commerce & négoce

Catalogues, fiches produits, commandes, stocks et relation client sur plusieurs marchés.

school

Formation

Plateformes de cours et d'évaluation, parcours apprenants, suivi et certification.

support_agent

Fonctions support

Administratif, facturation, recrutement, support client : les tâches répétitives de toute entreprise.

Réalisations

Ce que nous avons construit

Des applications métier en production, utilisées tous les jours par leurs équipes.

Pilotage & support IA

Application · Intranet

Codage médical assisté par IA

Application

FlatBay

Site web · Application · Intranet

EDN

Site web · Application · Intranet

Premium Goods

Site web · Intranet

Gextra

Site web · Application · Intranet

120

Projets livrés

Années d'expérience

Applications en production

24/7

Supervision

Les visages

Notre équipe

Conseil, développement, design et exploitation : les mêmes personnes du diagnostic à la production.

Raphaël

Directeur Développeur

Martin

Directeur Intégrateur

Luigi

Directeur des Ventes

R&M a été constituée en 2026. Ses fondateurs conçoivent, développent et exploitent des applications métier depuis 2010 — les 16 ans ci-dessus sont les leurs, pas ceux de la structure.

Contact

Par où commencer ?

Décrivez le process qui vous coûte le plus de temps aujourd'hui. Nous vous disons sous 48 h si l'IA peut l'absorber — et si la réponse est non, nous vous le disons aussi.