Depuis 2019
Le site et le back-office d'un distributeur, refondus par étapes
Une boutique en ligne et l'outil interne qui la fait tourner : stocks, commandes, fournisseurs, interventions. Modernisés progressivement, sans jamais fermer.
références gérées au catalogue
révisions de prix historisées, avec l'ancien prix et l'écart
comptes utilisateurs, du commercial au technicien de terrain
Le contexte
Chez un distributeur, la partie visible est la boutique ; la partie qui coûte est le back-office. Catalogue, stocks, commandes, fournisseurs, interventions chez les clients : tout ce qui n'est pas outillé finit dans un tableur qui circule par e-mail, avec les erreurs de recopie que cela suppose. L'application avait plusieurs années, elle marchait, et son interface avait vieilli — le cas typique où la réécriture complète est tentante et serait une erreur.
Ce que nous avons fait
- check_circleLa reprise et le maintien de l'existant en production, avant toute modernisation. On stabilise, puis on améliore.
- check_circleLa migration progressive de l'interface, écran par écran, avec l'ancienne et la nouvelle version qui cohabitent.
- check_circleLe back-office métier : catalogue, stocks, commandes, suivi des interventions, exports pour la comptabilité.
- check_circleLes intégrations avec les outils déjà en place, pour supprimer les recopies manuelles entre systèmes.
- check_circleL'hébergement, les déploiements et les sauvegardes, avec un canal unique pour signaler un problème.
Ce que ça a changé
- trending_upL'activité n'a jamais été interrompue par la modernisation : chaque lot livré est immédiatement utilisable.
- trending_upLes données ne sont plus recopiées d'un outil à l'autre à la main, donc elles ne divergent plus.
- trending_upLes écrans les plus utilisés ont été refaits en premier, pas ceux qui étaient les plus faciles à refaire.
- trending_upUn seul interlocuteur pour le site, le back-office et les serveurs.
Les prestations mobilisées
Cette mission a mis en jeu ces expertises. Chacune a sa page, avec sa méthode et ses livrables.
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