Données et tableaux de bord

Le problème du reporting n'est presque jamais l'outil : c'est que deux personnes calculent le même indicateur différemment, et qu'on passe la réunion à savoir qui a raison. Nous commençons par écrire la définition de chaque chiffre — ce qu'il compte, ce qu'il exclut, sur quelle période — et nous la mettons dans le tableau de bord, à côté du chiffre. Ensuite seulement vient l'automatisation, qui n'a d'intérêt que si le chiffre est juste.

Ce que vous recevez

Les livrables

• check_circleLe dictionnaire des indicateurs : définition, source, périmètre exclu
• check_circleLe tableau de bord en ligne, alimenté par vos données de production
• check_circleLes rapports programmés, par e-mail ou en export
• check_circleLes alertes de sortie de plage sur les indicateurs qui comptent

Questions fréquentes

Vous utilisez Power BI ou Looker ?

Si vous les avez déjà, nous nous branchons dessus. Sinon, nous construisons l'écran directement dans votre application : les gens y sont déjà connectés, et une licence de moins à payer est une licence de moins à renouveler.

Le tableau de bord ralentit-il l'application ?

Il peut, si on l'écrit mal : un indicateur calculé sur des millions de lignes à chaque affichage se paye. Nous pré-calculons ce qui peut l'être et nous mesurons le coût de chaque requête avant de la mettre en ligne.

Peut-on remonter dans l'historique ?

Seulement si la donnée a été conservée. C'est la première question que nous posons, parce que la réponse est souvent non — et qu'il faut alors commencer à mesurer tout de suite pour pouvoir comparer dans six mois.