Depuis 2010
Le logiciel qui fait tourner des établissements de santé, depuis seize ans
Admissions, dossiers de soin, planning, facturation, applications mobiles. Un logiciel métier complet, en cours de migration écran par écran vers une technologie moderne, sans arrêter l'activité.
de développement et d'exploitation continus, par la même équipe
établissements de santé qui s'en servent tous les jours
applications qui composent le système : admissions, planning, portails, mobile, codage
Le contexte
Gextra fait tourner des établissements de santé au quotidien : admissions, pré-admissions, dossiers de soin, planning des équipes, facturation, échanges avec les plateformes d'orientation. Ce n'est pas un outil qu'on ouvre le lundi matin, c'est celui qui empêche l'établissement de fonctionner quand il tombe. Il a été écrit il y a seize ans, et la technologie de son interface a vieilli plus vite que ses règles métier — qui, elles, sont toujours justes et souvent introuvables ailleurs que dans le code.
Ce que nous avons fait
- check_circleLe développement continu du logiciel métier depuis 2010 : admissions, dossiers, planning, facturation, portails destinés aux familles et aux médecins.
- check_circleLa migration écran par écran vers une interface moderne, avec les deux versions qui cohabitent derrière la même adresse. L'ancienne version fait foi : elle sert d'oracle, y compris dans ses bizarreries, qui sont presque toujours une règle métier oubliée.
- check_circleLes intégrations avec l'écosystème de santé : plateformes d'orientation des patients, logiciels de soin, échanges avec les organismes. Chaque flux journalisé, chaque interruption alertée.
- check_circleLes applications mobiles publiées sur les deux magasins, avec le suivi des échéances imposées chaque année par Apple et Google.
- check_circleL'hébergement, les sauvegardes et la supervision, avec les exigences propres à la donnée de santé — le régime le plus contraignant qui existe.
- check_circleDes audits d'accès réguliers sur les adresses d'API : ce qui doit être authentifié l'est, et les exceptions assumées sont écrites et datées plutôt que découvertes par hasard.
Ce que ça a changé
- trending_upSeize ans de continuité, sans reprise par un prestataire qui aurait dû tout réapprendre. Les règles métier n'ont jamais été perdues.
- trending_upLa migration avance sans jamais interrompre l'activité : les équipes basculent écran par écran, et le retour arrière reste possible à chaque étape.
- trending_upLes écarts de conformité connus sont écrits dans un registre daté, avec leur échéance. Un écart documenté est défendable ; un écart oublié ne l'est pas.
- trending_upL'établissement a un interlocuteur unique pour le logiciel, les serveurs, les applications mobiles et les intégrations. Personne ne se renvoie la responsabilité un jour de panne.
Les prestations mobilisées
Cette mission a mis en jeu ces expertises. Chacune a sa page, avec sa méthode et ses livrables.
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Un échange de trente minutes suffit à savoir si nous sommes le bon prestataire. Nous répondons sous 48 heures, et nous disons non quand ce n'est pas pour nous.